نحن نحترم خصوصية زوار ممتلكاتنا الرقمية ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا، ونحن ملتزمون بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تستخدم خدماتنا.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تحدد هوية الفرد أو تجعله قابلاً للتعريف. يعتمد تعريف المعلومات الشخصية (المستخدمة بالتبادل في سياسة الخصوصية هذه مع مصطلح "البيانات الشخصية") على مكان إقامتك. فقط التعريف الذي ينطبق على بلد إقامتك سوف ينطبق عليك بموجب سياسة الخصوصية هذه.

لا تتضمن المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو جمعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا أو الآخرين التعرف عليك عبرها أو بالاقتران مع معلومات أخرى أو بطريقة أخرى.

يتم جمع بياناتك الشخصية واستخدامها من قبلنا لدعم مجموعة من الأنشطة أو الأغراض التجارية المختلفة. يتم سرد أغراض وأنواع المعلومات التي نجمعها في الجدول أدناه، وينبغي فهمها على أنها تشمل استخدامات بياناتك الشخصية المتوافقة مع الأغراض المدرجة أو الاستخدامات التي قد تكون متوقعة بشكل معقول بالنظر إلى الغرض الأصلي من الجمع.

يرجى ملاحظة: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج الموجودة في خدماتنا، أو عندما مشاركة محتوى بشكل عام من خلال خدماتنا، نطلب منك عدم إرسال أي معلومات حساسة إلينا تتعلق بك أو بالآخرين. نحن لا نجمع أو نخزن معلومات حساسة أو أي فئات خاصة من المعلومات.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية ومشاركتها مع الأطراف كما هو موضح أدناه.

يرجى ملاحظة أننا قد نكشف، دون قيود، عن معلومات مجمعة أو مجهولة المصدر حول مستخدمي خدماتنا، وهي معلومات لا تحدد هوية أي فرد معين.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وبرامج (مثل تاغ " tags" وويب بكسل "web pixels")، والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات تلقائياً عن خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط أو "تاغ" هي عبارة عن رموز برمجية تسمح لشركائنا في مجال التكنولوجيا بجمع المعلومات التي عادةً لا تحدد هويتك بشكل مباشر. إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، فسنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى. توضح المعلومات الواردة في هذا القسم استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وقدرتك على التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط للأغراض المتعلقة بالإعلان.

نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية المصممة لحماية معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها. تشمل إجراءاتنا الأمنية معايير الصناعة المادية والتقنية والإدارية لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها.

الإنترنت ليست بيئة آمنة تماماً. نوصي بشدة باستخدام طريقة آمنة واستخدام كلمة مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. كما ننصح بشدة بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين أو إعادة استخدام كلمات المرور على خدماتنا التي تستخدمها على مواقع أو تطبيقات أخرى، لأن القيام بذلك يزيد من احتمالية تعرض بياناتك للاختراق. إذا كنت تشعر أن أمان حسابك أو بياناتك الشخصية قد تعرض للخطر، فيرجى تواصل معنا على الفور في مركز الخصوصية المخصص أو كما هو موضح بطريقة أخرى في قسم "تواصل معنا" أدناه.

نولي أهمية كبيرة لاهتمامك بالمعلومات الشخصية، حتى تتمتع بالقدرة الكاملة على حماية خصوصيتك وأمانك. لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا مركز الخصوصية المخصص (انظر القسم 11).

1.5 الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. لحماية خصوصية وأمن معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح لنا فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. لممارسة حقوقك، يمكنك إجراء تحديثات داخل حساب العميل الخاص بك على الموقع أو التطبيق، أو يمكنك التواصل مع مركز الخصوصية المخصص. قد لا نلبي طلب حذف المعلومات أو تغييرها إذا اعتقدنا أن التغيير ينتهك أي قانون أو شرط قانوني أو يتسبب في أن تكون المعلومات غير صحيحة.

5.2 إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية إذا لم تعد ترغب في تلقي حساب بريدك الإلكتروني للرسائل الإلكترونية التسويقية أو المواد الترويجية غير متعلقة بالمعاملات، فيرجي النقر مباشرةً على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك أو تواصل معنا في مركز الخصوصية المخصص.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، وللنسخ الاحتياطي، أو الأرشفة، أو منع الاحتيال، أو الكشف عنه أو لأغراض التدقيق. سنحتفظ أيضاً بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

إذا لم تعد ترغب في أن تكون عميلاً لنا، أو تتوقف عن استخدام خدماتنا أو الوصول إليها، يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك وحذف جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر مركز الخصوصية (انظر القسم 11)، وفقاً لمتطلبات قانونية معينة.

إذا أرسلت إلينا مراسلات، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات إلكترونياً في سجلات حسابك. سنحتفظ أيضاً بمراسلات خدمة العملاء والمراسلات الأخرى التي نرسلها إليك إلكترونياً. نحتفظ بهذه السجلات لقياس وتحسين خدمة العملاء والتحقيق في الاحتيال والانتهاكات المحتملة. يجوز لنا، بمرور الوقت، حذف هذه السجلات على النحو الذي يسمح به القانون.

سنحتفظ أيضاً ببيانات استخدام الخدمات لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة زمنية أقصر، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف موقعنا، أو عندما نكون ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

قد تحتوي تطبيقاتنا أو موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. لا تنطبق هذه السياسة على مواقع الأطراف الثالثة. نوصيك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أخرى تزورها لأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع.

لا يتم توجيه خدماتنا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً أو القصر (كما هو محدد في القوانين الوطنية المعمول بها)، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن عمد. إذا كنت قاصراً، فيرجى عدم محاولة ملء نماذجنا أو إرسال أي معلومات شخصية عنك إلينا. إذا قدم لنا قاصر معلومات شخصية دون موافقة الوالدين أو الوصي، يجب على الوالد أو الوصي التواصل (انظر القسم 11) على الفور لإزالة المعلومات الشخصية ذات الصلة وإلغاء اشتراك القاصر.

إذا علمنا أن قاصراً قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور من ملفاتنا. كما هو موضح بمزيد من التفصيل في الشروط والأحكام الخاصة بنا، يرجى عدم تحميل صور تظهر أشخاص آخرين، خاصة إذا كانوا قاصرين.

نحن ندير حسابات وصفحات معجبين على منصات وسائط اجتماعية مختلفة ( "حسابات وسائل التواصل الاجتماعي" ) ، مثل فيسبوك، وانستغرام، وتوتير، ويوتيوب، وبنترست، وسناب شات، و تيك توك . إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية، فلن تتوفر لك وظائف معينة لمنصات الشبكات الاجتماعية التي تتطلب مثل هذه البيانات أو لن تكون متاحة إلا إلى حد محدود.

كمالك لحساب وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا عادةً فقط رؤية المعلومات المخزنة في ملفك الشخصي العام على منصة الوسائط الاجتماعية هذه، وفقط عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك أثناء زيارة حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بنا. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بمعالجة البيانات التي تزودنا بها عندما تتصل بنا من خلال أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (على سبيل المثال: إذا قمت بإنشاء منشور أو إرسال رسالة خاصة إلينا عبر فسيبوك). إذا قمت بزيارة أحد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا، يقوم مشغل الشبكة الاجتماعية المعنية أيضاً بمعالجة بياناتك، بغض النظر عما إذا كان لديك ملف تعريف في الشبكة الاجتماعية المعنية. تختلف عمليات معالجة البيانات الفردية ونطاقها حسب المشغل. بالإضافة إلى ذلك، يزودنا المشغل المعني للشبكة الاجتماعية بإحصائيات استخدام مجهولة، والتي نستخدمها لتحسين تجربة المستخدم.

عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج البلد الذي تقيم فيه . قد يكون لهذه البلدان أو الولايات القضائية قوانين حماية البيانات التي تختلف في بعض النواحي أو أقل حماية من قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها. إذا كنت لا تريد نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية القضائية التي تقيم فيها، فيجب عليك التوقف فوراً عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. لمزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه والضمانات التي نستخدمها لتسهيل عمليات النقل هذه، يرجى التواصل معنا في مركز الخصوصية المخصص.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن معلوماتك الشخصية أو أي معلومات في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا في مركز الخصوصية المخصص. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر منصة خدمة العملاء على موقعنا.

يمكن التواصل بمكتب الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على legal@romwe.com أو على عنواننا البريدي أدناه كتابة:

مكتب خصوصية روموي

رقم المكتب: LB 182101

جافزا فيو 18 المنطقة الحرة بجبل علي

دبى، الامارات العربية المتحدة