ROMWE VIP TERMES ET CONDITIONS

1. À PROPOS DE ROMWE VIP
1.1 INTRODUCTION
Bienvenue au club de fidélité ultime, ROMWE VIP ! ROMWE VIP est un club de récompenses pour les clients qui cherchent à obtenir des récompenses, à accéder aux évènements et pop-ups, à recevoir des promotions exclusivement pour les membres et à obtenir un aperçu des dernières tendances. Une fois que vous avez rejoint notre programme de fidélité, vous pouvez monter en grade en obtenant des récompenses avec chaque commande que vous passez. En devenant Membre, vous acceptez d'être lié par les présents Termes et conditions.
1.2. APPLICABILITÉ
ROMWE VIP est disponible en ligne sur ROMWE.com pour les sites des différents pays. Chaque compte est inscrit à ROMWE VIP une fois, quel que soit le nombre de titulaires de carte et d'utilisateurs autorisés. Chaque achat sera comptabilisé dans le cadre de votre adhésion (y compris les achats entre sites), mais le passage au grade supérieur ou inférieur sont basés sur les règles de votre site enregistré .
1.3 VALIDITÉ
Un achat est nécessaire pour devenir un membre. Les termes "achats admissibles" se réfèrent à l'achat de marchandises ou de cartes cadeaux par le portefeuille ROMWE ou par d'autres options de paiement sur ROMWE.com, à l'exception du montant des remboursements/rejets/annulations sur vos commandes et paiements avec les cartes cadeaux ROMWE.
1.4 MEMBRE
L'adhésion à ROMWE VIP est gratuite. L'adhésion est réservée aux personnes physiques et limitée à un compte par personne.
Votre pièce d'identité doit prouver que vous avez l'âge légal pour adhérer à notre programme, assumer la responsabilité de votre adhésion et tenir à jour votre adresse électronique et vos coordonnées dans votre compte.
ROMWE se réserve le droit de disqualifier des membres qui ont violé les termes et conditions. Toute activité frauduleuse ou toute tentative de manipuler le programme ou d'en abuser aboutira à l'annulation de votre adhésion au programme sans préavis. Lorsqu'une adhésion prend fin, tous les bons de réduction et toutes les récompenses restants qui sont associés à l'adhésion seront perdus.
2. À PROPOS DES NIVEAUX
2.1 INTRODUCTION
ROMWE VIP se compose de quatre niveaux de statut : Niveau R (disponible pour les membres enregistrés), Niveau O, Niveau M, et Niveau WE (disponible pour les membres achetés).
2.2 CHANGEMENTS
Chaque niveau est valable pendant 12 mois à compter de la date à laquelle le membre VIP ROMWE est qualifié (sauf le niveau R). Ensuite, la validation de l'identité est requise chaque mois.L'actualisation des données dure généralement environ 24 heures. Veuillez vérifier votre niveau après 24 heures.
Une fois que vous atteignez le niveau O, vous obtiendrez le statut à vie. Veuillez noter que le niveau de votre adhésion se fonde sur les dates des achats admissibles ou sur le montant des achats admissibles pendant les 12 derniers mois, soit 45 jours avant la date d'actualisation mensuelle.
3. À PROPOS DES RÉCOMPENSES
3.1 INTRODUCTION
L'adhésion au programme peut vous donner le droit à diverses offres ("Offres") en plus des récompenses. Les détails à propos de ces offres sont présentés de temps en temps sur le site du programme.
3.2 AUTRES
Les détails et les conditions de toute offre figurant sur le site Web du programme sont valables pour votre période d'adhésion effective, sauf indication contraire sur le site Web du programme.
Veuillez noter que les récompenses du programme ROMWE VIP ne peuvent pas être utilisées pour acheter des cartes cadeaux ni être appliquées à des achats antérieurs.
Les bons de réduction sont valables uniquement sur votre site enregistré.
4. PLUS DE DÉTAILS
4.1 APPROBATION
Une fois que vous avez rejoint notre programme de fidélité, il est supposé que vous avez lu les règles et que vous acceptez d'y être liés. ROMWE peut, à sa seule discrétion, changer, limiter ou modifier les règles, les règlements, les récompenses, l'éligibilité à l'adhésion ou toute autre caractéristique du programme VIP ROMWE et/ou peut mettre fin au programme VIP ROMWE à tout moment, à sa seule discrétion, en donnant un préavis raisonnable sur le site web et/ou par courrier électronique. Vous pouvez consulter la dernière version de ce règlement sur cette page. Si vous continuez à utiliser les droits d'adhésion à ROMWE après que les termes de ces règles ont été modifiés, vous serez réputé avoir accepté les règles révisées. Si vous n'acceptez pas les règles révisées, vous devez cesser volontairement de bénéficier des avantages de l'adhésion convenus dans les règles. Veuillez consulter régulièrement le site web pour prendre connaissance des mises à jour.
4.2 FERMETURE ET/OU ANNULATION
Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment par le biais de votre compte sur le site web ou en contactant le service client de ROMWE. Il vous incombe de vérifier ou de revoir les présentes Conditions de temps à autre pour vous tenir informé de toute modification.
Veuillez noter qu'en cas de résiliation de votre adhésion, vous ne pourrez plus effectuer d'achats sur ROMWE.com qu'en utilisant la fonction "guest check-out" et que tous les points et récompenses restants sur votre compte seront perdus.
4.3 LIMITATION DES RESPONSABILITÉS
ROMWE peut modifier les conditions du programme, y compris les récompenses et les niveaux, ou suspendre ou mettre fin au programme si celui-ci n'est pas en mesure de fonctionner comme prévu pour quelque raison que ce soit (y compris en cas de fraude ou de tentative de fraude), ce qui peut entraîner la perte de l'achat et l'annulation de toutes les récompenses et de tous les privilèges associés au programme. Tout abus du programme, tout manquement à l'une de ses dispositions, toute fausse déclaration ou toute action portant atteinte aux intérêts de ROMWE, toute fraude ou tentative de fraude peut entraîner la révocation de l'adhésion du membre et affecter son admissibilité à une participation ultérieure au programme.
4.4 COMMUNICATION
En cas de modification, de suspension ou de résiliation des conditions et des récompenses, ROMWE informera le(s) membre(s) par courrier, par e-mail et par d'autres canaux de marketing avec votre autorisation, et affichera tous les changements sur cette page. En vous désinscrivant, vous ne recevrez pas notre message à temps et vous ne recevrez aucune compensation de la part de ROMWE en cas de modification ou de suspension du programme. Veuillez noter que ROMWE peut continuer à vous envoyer des courriers électroniques concernant des modifications ou des informations relatives à votre compte et à votre adhésion au programme ROMWE VIP.
ROMWE se réserve le droit de modifier, d'actualiser ou de supprimer à tout moment les normes d'adhésion au programme ROMWE VIP, ce qui peut entraîner des changements de niveau et de récompenses. Enfin, ROMWE a le pouvoir d'interprétation ultime.
Si vous avez des questions concernant le ROMWE VIP, vous pouvez contacter le service client.
Dernière mise à jour : 06/30/2021